Definitionen

Mediation/Mediationsverfahren

[U]Mediation[/U]

= strukturiertes Verfahren, Beruf, persönliche Haltung und reformatorische Idee
= Lösung von Sachproblemen mit Blick auf Zukunft

 \[U\]Mediatoren\[/U\] vermitteln, aber  sie verhandeln und beraten nicht oder versuchen, auf persönlicher,  partnerschaftlicher oder familiärer Konfliktebene zu therapieren


  \[U\]Mediationsverfahren: \

[/U]
Parteien versuchen,

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[*]in einem strukturierten Verfahren
[*]freiwillig
[*]auf der Basis der Informiertheit
[*]unter Wahrung der Vertraulichkeit
[*]selbstständig und eigenverantwortlich
[*]unter Vermittlung eines neutralen Dritten, dem die formale Verfahrensführung obliegt

[*]ihren Konflikt zu einer für alle tragbaren, zukunftsorientierten Lösung/Regelung zu führen
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Eigenschaften von Mediatoren

[U]allgemein:[/U]

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[*]Sachlichkeit
[*]Empathie, Einfühlungsvermögen, gleich bleibende Freundlichkeit, small-talk (schafftvertrauensvolle Atmosphäre)
[*]muss Konflikte mögen
[*]innere Stabilität, Konsequenz
[*]sachliche und persönliche Neutralität
[*]Verhandlungsgeschick
[*]soziale Kompetenz
[*]persönliche Integrität
[*]angemessener sozialer Status
[*]Fähigkeit zu formaler Verhandlungsführung: muss strukturieren, Gesagtes neutral zusammenfassen können
[*]muss Kommunikations- und Fragetechniken beherrschen
[*]aktiv zuhören, genau hinhören, Nichtgesagtes aufdecken, neugierig sein
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[U]Besonderheiten von Familienmediatoren:[/U]

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[*]geschult im Umgang mit Emotionen
[*]emotionale Verletzungen spielen große Rolle, „geschulte“ Konfliktkommunikation muss durchbrochen werden
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[U]Besonderheiten von Mediatoren i.ö.B.:[/U]

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[*]müssen verstärkt darauf achten, von allen Parteien anerkannt zu werden
[*]Lebensalter, Lebenserfahrung und berufliche Grundausbildung spielen große Rolle
[*]Kenntnis der Co-Mediation wegen Mehrparteienkonflikten, Erfahrung vorteilhaft
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Merci für die Unterstützung

@[USER=161]SteffiM[/USER] : hast du eventuell zusammenfassungen der kurseinheiten? oder wie hast du dich auf die klausur vorbereitet...was war denn wichtig zu wissen....habe zwar alles ke gelesen, kann aber irgendwie kaum entscheiden, was relevant ist....da auch viel blabla dabei ist und viele beispiele....