Mass Customization

Ich würde das so sehen:

Zunächst muss Anbieter prüfen, ob sich Dienstleistung für Mass Customization eignet. Dann die Dienstleistung in standardisierte Module zerlegen, die vom Kunden dann individuell zusammengestellt werden können (z. B. Kartenauswahl im Restaurant)

Darüber hinaus muss der Anbieter ja auch den akzeptablen Preis für eine standardisierte DL ermitteln, da er diesen ja als Anhaltspunkt nehmen wird.

Richtig, das hatte ich vergessen.

Ich habe mir überlegt, dass der Anbieter gegebenenfalls neues und qualiiziertes Kundenpersonal braucht, das den Nachfrager bei der Modulauswahl bzw.-zusammenstellung berät. Die o.g. Überlegungen habe ich auch so.