Wo bleiben meine Unterlagen?

Die Unterlagen werden in mehreren "Schichten" verschickt, als erstes kommen die Leute aus dem Ausland dran, da bei denen der Versand am meisten dauert. Danach wird an die Leute mit dem frühesten Eingang der Immatrikulationsbewerbung der Reihe nach verschickt.

Da war ich diesmal ja richtig früh dran. Habe die Unterlagen seit gestern...

Und das Semester hat noch gar nicht angefangen! Besser erst mal die Semesterferien genießen :dafuer

[color=navy]Ich hab meine Unterlagen auch schon seit letztem Freitag - und hätte gut und gerne noch drauf verzichten können... Stehen jetzt im Schrank und werden mit Mißachtung gestraft... :p [/color]

Die Unterlagen kommen immer früher als man sie bearbeiten will (alte Fernuni - Regel) :jagenauso

Ich habe meine Unterlagen schon seit letzten Montag....

Ich hab mich riesig gefreut:aergern

Bin auch schon seit Dienstag voriger Woche im Besitz von rund 1.000 Seiten neuem Stoff. Aber ich tu´s nicht - habe mir fest vorgenommen, die zweite Hälfte vom März komplett eine Lernpause einzulegen - man hat ja auch noch den Hauptberuf. Insofern muss man auch mal die Studienbriefe mit kurzzeitiger Missachtung strafen *lol*.

Ciao
Dirk

Hab sie jetzt auch endlich. War aber etwas sauer, weil ich aus dem Urlaub heimkam und sie einfach vor meiner Tür lehnten, also null versichert oder so.
Ich wohne in einem haus mit 6 Stockwerken und ca. 24 Parteien. Da wäre es mir eindeutig lieber, wenn das nicht einfach in den Flur gelegt wird. Naja, mal schauen, wie es beim nächsten Mal wird, sollte es wieder so sein, werde ich mich wohl mal wieder bei der Post beschweren müssen.

Also, ich bin im Ausland und habe bisher noch nichts erhalten. Langsam werde ich nervoes. Kann mir jemand sagen, an wen ich mich wenden kann (link?) um den Versandstatus zu erfragen?

Ich habe schon die Website der Fernuni abgesucht, aber bin nicht so recht fuendig geworden. Gibt es eine Stelle, bei der man sich nach dem Versand erkundigen kann?

Gruss,
Ivonne

Ivonne wrote:

Also, ich bin im Ausland und habe bisher noch nichts erhalten. Langsam werde ich nervoes. Kann mir jemand sagen, an wen ich mich wenden kann (link?) um den Versandstatus zu erfragen?

Ich habe schon die Website der Fernuni abgesucht, aber bin nicht so recht fuendig geworden. Gibt es eine Stelle, bei der man sich nach dem Versand erkundigen kann?

Gruss,
Ivonne

hi ivonne,

ich lebe in den USA und warte auch noch auf die unterlagen :-(
man kann sich informieren, ob man auf der versenderliste für seine kurse steht: [url="https://www.fernuni-hagen.de/VERWALTUNG/glossar/r/glossar03265.shtml"]https://www.fernuni-hagen.de/VERWALTUNG/glossar/r/glossar03265.shtml[/url]
aber die können einem leider nicht mitteilen ob sie es auch verschickt haben. die sagten nur dass die unterlagen am 15.3 rausgegangen sind und das wir auslandsstudenten zuerst "drankommen".
ich warte noch diese woche, dann wirds "ernst" :mad:.
manchmal wünsche ich mir schon dass die Fernuni sich an ihre grossmundige zusage hält und den auslandsstudenten die bestmögliche unterstützung zukommen lässt !

vielleicht hast du ja das gleiche problem: wenn die EA's immer später kommen, so hat man für den einsendetermin nicht mehr genügend zeit. ich denke dass man das mit dem kursbetreuer regeln muss, indem man festhält wann die EA's angekommen sind.
ich studiere zwar nicht BWL (informatik), aber ich glaube bei dir(euch) ist die EA-problematik die gleiche.

ich drück dir und uns "nachzüglern" die daumen, dass diese tonnen von unterlagen diese woche eintreffen :)

viele grüsse
jürgen

habe die Unterlagen auch noch nicht bekommen und es ist bereits eine Woche vor Bearbeitungsbeginn. Muss aber fairerweise sagen, dass die Unterlagen sonst immer sehr frueh bei mir da waren. Dieses Mal dauert es zum 1. Mal so lange.
Wenn Du am Wochenende immer noch nichts hast, wuerde ich dem Verand mal eine e-mail schicken( [email="reklamation.vertrieb@fernuni-hagen.de"]reklamation.vertrieb@fernuni-hagen.de[/email] ) oder anrufen : 02331-9872444 (Mo-Fr 8-18 Uhr). Sollte die Sendung wirklich verlorengegangen sein, dann wird sie ohne Zusatzkosten nochmal geschickt.

ulrike :)

könntest du mir mitteilen wann deine unterlagen gekommen sind? du lebst auch in den staaten, also könnten wir uns abstimmen?!

viele grüsse aus ohio :)

jürgen

doos wrote:

Hallöchen zusammen,

so langsam werd ich wuschig

wuschig?!?! hihi...das hat aber mindestens eine zweideutige Bedeutung! ;)
Ich werde nie wuschig beim Anblick der FU-Unterlagen...*g*

Antje wrote:

wuschig?!?! hihi...das hat aber mindestens eine zweideutige Bedeutung! ;)
Ich werde nie wuschig beim Anblick der FU-Unterlagen...*g*

[color=navy]Jaaaaaaaaaaaaa.... Ihr Süddeutschen wieder ;) Ich als Hamburger kenne das wuschig nur mit der 'normalen' Bedeutung und nicht so zweideutig wie Du das verstehst :p[/color]

) :) :) Ihr Hamburger wieder!!! Aber ist doch schön, wenn man ab und an noch was zu lachen hat, oder?:) :) :)

[color=navy]Ja... ich stell mir das auch ganz lustig vor, wenn jemand von seinen Studienunterlagen wuschig wird - also wuschig nach Deiner Definition :D Ich glaube, dann macht er irgendwas verkehrt :p[/color]

Oder nein Daria!
Wir haben bisher alles verkehrt gemacht...stell Dir nur vor, wir würden wuschig beim Anblick der Unterlagen! Das wäre doch was, da würden wir ja den ganzen Tag lernen wollen - bis wir Migräne kriegen...

Juergen und Ulrike,

nach langem Stoebern auf de rHomepage habe ich dann doch eine e-mail adresse fuer den Versand aufgestoebert und dort hingeschrieben. Folgendes erhielt ich als Antwort:

Sehr geehrte Frau Gutsche,

der Versand ist noch nicht abgeschlossen. Bitte haben Sie noch

etwas Geduld. Sollte bis zum Bearbeitungstermin 04.04.05 kein

Material vorliegen, wenden Sie sich bitte bezüglich einer

Ersatzlieferung nochmal an uns.

Mit freundlichen Gruessen

FernUniversitaet in Hagen

Reklamationsstelle

Dezernat 4.3.1
\

Also, heisst wohl, wir sollen noch warten. Wobei das natuerlich sehr toll ist: wenn bei Bearbeitungsbeginn noch nix da ist und die das dann erst nochmal rausschicken, geht ja total viel Zeit verloren. Grummel...:(

Hey, Juergen, wo in den USA bist du denn? Und wie hat es dich hierher verschlagen?

Gruss,
Ivonne

Hab auch noch keine unterlagen...obwohl ich mich sehr früh zurück gemeldet habe...versandbeginn war der 15. heute immernoch nix da...

sollte bis jetzt die unterlagen noch fehlen, sofort bei der reklamationsstelle anrufen und nachfragen, ob die unterlagen versandt sind, denn leider kommt es häufig vor, dass unterlagen einfach verschwinden. in diesem falle werden die unterlagen noch einmal komplett neu versandt und hast dadurch keine mehrkosten,

beste grüsse aus hamburg,

dirk

Haste vielleicht ne email-addy?

[color=navy]Das hat Ivonne gerade vor 31 Minuten gepostet!!![/color]

Hallo Juergen und Ulrike,

nach langem Stoebern auf de rHomepage habe ich dann doch eine e-mail adresse fuer den Versand aufgestoebert und dort hingeschrieben. Folgendes erhielt ich als Antwort:
Zitat:
Sehr geehrte Frau Gutsche,

der Versand ist noch nicht abgeschlossen. Bitte haben Sie noch

etwas Geduld. Sollte bis zum Bearbeitungstermin 04.04.05 kein

Material vorliegen, wenden Sie sich bitte bezüglich einer

Ersatzlieferung nochmal an uns.

Mit freundlichen Gruessen

FernUniversitaet in Hagen

Reklamationsstelle

Dezernat 4.3.1\

Also, heisst wohl, wir sollen noch warten. Wobei das natuerlich sehr toll ist: wenn bei Bearbeitungsbeginn noch nix da ist und die das dann erst nochmal rausschicken, geht ja total viel Zeit verloren. Grummel...:(

Hey, Juergen, wo in den USA bist du denn? Und wie hat es dich hierher verschlagen?

Gruss,
Ivonne

anstatt einer sinnlosen e-mail wäre es besser bei der rekla anzurufen, denn zwischen 09:00 und 12:00 uhr ist das telefon dort besetzt und du bekommst eine anständige antwort. mit einer automatischen Antwort ist niemandem wirklich geholfen ( und wahrscheinlich installiert, um möglichst viele anfragen abzuwehren )...

grüsse,

dirk

Aber dass nicht alle Kurseinheiten komplett sondern nach und nach geschickt werden ist normal, oder?

also, hmm, ob etwas an der Fernuni normal ist, kann ich nicht sagen, aber ich werde immer ganz wuschig, sobald ich unterlagen bekomme.... nein, also im ernst, es kommt im allgemeinen auf den kurs an, ob gleich zu beginn alle unterlagen versandt werden oder ein teil erst während des semesters. das hängt auch vom bearbeitungsbeginn und den massen an kursunterlagen ab.

grüsse aus hamburg,

dirk

Ivonne wrote:

Hey, Juergen, wo in den USA bist du denn? Und wie hat es dich hierher verschlagen?

Gruss,
Ivonne

hi ivonne,

ich lebe in OHIO und arbeite als werkstudent bei einem grossen konzern. das mache ich noch bis zum oktober.
und wo lebst du? was ist deine "geschichte"?

habe gestern uebrigens doch tatsaechlich 3 EA's bekommen ! und zwar nr. 6-8 . es fehlen die von 1-5 *g*. ausserdem fehlt der gesamte kurs dazu auch noch. also dieses versenden in "haeppchen" ist schon sehr merkwuerdig.

ich habe schon mal gepostet dass man in der servicestelle anrufen kann und man erfaehrt dann, ob man als versandempfaenger fuer die belegten kurse registriert ist.

ABER: sie koennen einem NICHT mitteilen, ob das material (fuer eine bestimmte matrikelnummer) auch unterwegs ist !!!

wie gesagt: ich hoffe dass wir alle bald das "vergnuegen" haben werden uns mit dem neuem "stoff" zu vergnuegen :D

viele gruesse
juergen

juxeii wrote:

hi ivonne,

ich lebe in OHIO und arbeite als werkstudent bei einem grossen konzern. das mache ich noch bis zum oktober.
und wo lebst du? was ist deine "geschichte"?\

Ich lebe im Grossraum Chicago. Mein Mann wurde vor 3 jahren von seiner deutschen Firma ins Ausland versetzt, und seitdem bin ich hier.
Ich arbeite auch bei einem grossen deutschen Konzern. Ist dein Arbeitgeber ein deutscher Konzern? Wer weiss, nachher sind wir noch Kollegen! :D \

habe gestern uebrigens doch tatsaechlich 3 EA's bekommen ! und zwar nr. 6-8 . es fehlen die von 1-5 *g*. ausserdem fehlt der gesamte kurs dazu auch noch. also dieses versenden in "haeppchen" ist schon sehr merkwuerdig.\

Ich finde das Haeppchenweise Verschicken auch doof. Manchmal moechte ich selber eine andere Lernreihenfolge anwenden, aber das wird dadurch ja fast unmoeglich, da man erst das lernen muss, was man schon vorliegen hat.\

ich habe schon mal gepostet dass man in der servicestelle anrufen kann und man erfaehrt dann, ob man als versandempfaenger fuer die belegten kurse registriert ist.

ABER: sie koennen einem NICHT mitteilen, ob das material (fuer eine bestimmte matrikelnummer) auch unterwegs ist !!!

wie gesagt: ich hoffe dass wir alle bald das "vergnuegen" haben werden uns mit dem neuem "stoff" zu vergnuegen :D

viele gruesse
juergen\

Na, ich werde erstmal noch diese Woche abwarten, bevor ich die mit Anrufen terrorisiere. ist zwar doof, da ich gerade jetzt etwas mehr Freiraum zum lernen habe, aber naja...

Gruss,
Ivonne

Ivonne,

Ivonne wrote:

Hallo Juergen und Ulrike,

nach langem Stoebern auf de rHomepage habe ich dann doch eine e-mail adresse fuer den Versand aufgestoebert und dort hingeschrieben. Folgendes erhielt ich als Antwort:

Also, heisst wohl, wir sollen noch warten. Wobei das natuerlich sehr toll ist: wenn bei Bearbeitungsbeginn noch nix da ist und die das dann erst nochmal rausschicken, geht ja total viel Zeit verloren. Grummel...:(

Diese Antwort habe ich auch bekommen, als im 1. Semester mal etwas verloren ging. Das kam gleich zweimal nicht an.
Ansonsten mache ich mir derzeit noch nicht soviele Sorgen, wundere mich halt nur etwas, da ich sonst immer zu den Ersten gehoerte und sich von meiner Seite aus nichts geaendert hat.
Aber die Zwangspause tut ja auch mal ganz gut.
Melde mich dann wieder, sobald etwas gekommen ist.

Entwarnung hier! Gestern ist mein erster Packen angekommen. Nicht, dass ich sonderlich begierig drauf bin, mich schon gleich draufzustuerzen - aber ich wollte halt sichergehen, dass ich alles bekomme. Vom Ausland aus ist alles ja gleich 2 Mal so kompliziert zu regeln...:confused:

Aber nun bin ich ja beruhigt!

Uff !!
soeben hat ups-ground meine unterlagen geliefert *freu*.
war knapp diesmal. aber jetzt kann ich richtig loslegen, weil ich nicht der typ bin der am rechner mit pdf's lernen kann.

ich hoffe dass alle anderen nun auch endlich das lang ersehnte material bekommen haben

Also an der Ostküste ist alles in bester Ordnung, dank DHL.;) Was wären wir nur ohne die gute alte gelbe Post...

Kann ebenfalls vermelden, dass die Unterlagen heute eingetroffen sind. War halt nur ein paar Stuendchen spaeter als an der Ostkueste.

Soviele aus den staaten hier :)
wie wärs mal mit einem treffen der "ostküstler"?

sind halt andere entfernungen als in DE, aber vielleicht besteht ja interesse?

bei uns in ohio wars heut schon ziemlich warm und sonnig. hab das notebook geschnappt und bin auf die veranda zum lernen :D

wünsch euch allen einen schönen lernsommer :)

grüsse
jürgen

Also ich hab meine Unterlagen schon vor zwei Wochen bekommen, aber sie liegen noch original verschweisst auf meinem Schreibtisch.

--> werde mich wohl am Wochenende mal rantrauen :rolleyes

juxeii wrote:

soviele aus den staaten hier :)
wie wärs mal mit einem treffen der "ostküstler"?

sind halt andere entfernungen als in DE, aber vielleicht besteht ja interesse?

Interesse schon, aber ich komme dann doch eher nach Deutschland als in den Osten der USA. :eek: \

juxeii wrote:

bei uns in ohio wars heut schon ziemlich warm und sonnig. hab das notebook geschnappt und bin auf die veranda zum lernen :D

Der Fruehling war bei un schon im Februar und zur Zeit ist es eher herbstlich mit Schauern und Wind und so um die 10 Grad Celsius.:eek: \

juxeii wrote:

wünsch euch allen einen schönen lernsommer :)

Dito.

Da haeet ich mal noch ne Frage:

Wieso liefert bei Euch ups-Ground bzw. DHL die Unterlagen?:confused:
Bei mir ist die es die ganz normale Port der USA (USPS).

Da haett ich mal noch ne Frage:

Wieso liefert bei Euch ups-Ground bzw. DHL die Unterlagen?:confused:
Bei mir ist die es die ganz normale Port der USA (USPS).

Gute Frage, vielleicht liegt's am Gewicht? :confused

Benedikt wrote:

Gute Frage, vielleicht liegt's am Gewicht? :confused:

Glaube ich kaum, da ich alles vom einfachen Brief bis hin zum 4-Kilo-Paket alles mit USPS bekomme.

Ulrike wrote:

Da haett ich mal noch ne Frage:

Wieso liefert bei Euch ups-Ground bzw. DHL die Unterlagen?:confused:
Bei mir ist die es die ganz normale Port der USA (USPS).

Ja, ich hab mich auch schon gewundert...bei mir war es auch die Snail Mail.

Meine sind auch noch nicht alle da!

Miriam25 wrote:

Meine sind auch noch nicht alle da!

Hey Miriam,

meinst du damit, dass deine Unterlagen noch nicht komplett sind oder dass in deinem Päckchen etwas gefehlt hat?

Myriam,

falls bei den dir jetzt zugeschickten Unterlagen [u]laut Lieferschein[/u] etwas fehlt kannst du dich an die Reklamationsstelle der FU wenden:

per Email
[email="reklamation.vertrieb@fernuni-hagen.de"]reklamation.vertrieb@fernuni-hagen.de[/email]

per Fax
0 23 31 / 9 87 21 89

oder telefonisch
0 23 91 / 9 87 20 77
Mo - Fr von 8 - 12 Uhr

Am besten ist telefonisch, das habe ich auch gemacht und die Leute sind sehr nett. ;)

Für den Fall, dass du nicht alle Kursunterlagen deiner belegten Kurse zusammen hast, kann ich dich beruhigen, laut Infoheft verschickt die FU den Lernstoff immer [u]portionsweise[/u] 14 Tage vor Bearbeitungsbeginn.

Und der Bearbeitungsbeginn ist nicht immer der 4.4. Normalerweise klappt das auch immer ziemlich gut und Du hast die KE bevor Du sie brauchst bzw. bevor Du mit den vorhandenen durch bist.

Also immer schoen locker und :cool-s: bleiben.